📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

JUST DOGS – Jennifer Messer

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

JUST DOGS – Jennifer Messer
Hebsackstraße 8
72459 Albstadt
Deutschland

– nachfolgend „JUST DOGS“ –

und Kundinnen und Kunden über die von JUST DOGS angebotenen Leistungen.

Die AGB gelten insbesondere für:

fortlaufende Gruppenkurse (Dauerkurse),
6er- und 12er-Karten für Dauerkurse,
1:1 Coachings,
Coaching-Pakete,
zeitlich begrenzte Kurse und Gruppencoachings,
Workshops und Seminare,
ThemenTouren, HundeRunden, Social Walks und sonstige Veranstaltungen,
Online-Vorträge und Online-Kurse sowie
Club-Angebote und Mitgliedschaften.

Für einzelne Angebote können ergänzende oder abweichende Vereinbarungen gelten, insbesondere bei Coaching-Paketen und Club-Mitgliedschaften. Soweit für ein Angebot ein gesonderter Vertrag geschlossen wird, gehen dessen individuelle oder speziell für dieses Angebot vereinbarten Regelungen diesen AGB im Falle eines Widerspruchs vor.
Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag persönlich vor Ort oder unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere über die Website, ein Online-Buchungssystem, per E-Mail oder auf anderem elektronischem Weg, geschlossen wird.

§ 2 Vertragsschluss

Verträge mit JUST DOGS können insbesondere persönlich vor Ort, über das von JUST DOGS eingesetzte Online-Buchungssystem, über die Website oder durch individuelle Kommunikation geschlossen werden.
Ein Vertrag kann auch mündlich geschlossen werden. Ein gesonderter schriftlicher Vertrag ist nur erforderlich, wenn dies für das jeweilige Angebot ausdrücklich vorgesehen oder individuell vereinbart wurde.
Wird eine Buchung persönlich vor Ort verbindlich vereinbart, kommt der Vertrag bereits durch die entsprechende Vereinbarung zwischen JUST DOGS und dem Kunden zustande.
Die anschließende Erfassung eines bereits vor Ort geschlossenen Vertrags in einem Online-Buchungs- oder Verwaltungssystem, die elektronische Übersendung einer Rechnung oder die elektronische Terminverwaltung stellt keinen erneuten Vertragsschluss dar und ändert nicht die Art des ursprünglichen Vertragsschlusses.
Bei Buchungen, die unmittelbar über ein Online-Buchungssystem oder die Website vorgenommen werden, kommt der Vertrag entsprechend dem dort dargestellten Buchungsprozess zustande.
Bei individuell angefragten Leistungen, insbesondere per E-Mail, Telefon oder elektronischer Nachricht, kommt der Vertrag zustande, sobald sich JUST DOGS und der Kunde verbindlich über die zu erbringende Leistung und deren Buchung geeinigt haben.
Die nach Vertragsschluss ausgestellte Rechnung dient der Abrechnung der vereinbarten Leistung. Soweit der Vertrag bereits zuvor geschlossen wurde, stellt die Rechnung keinen erneuten Vertragsschluss dar.

§ 3 Leistungen und Angebotsarten

JUST DOGS bietet unterschiedliche Leistungen im Bereich Hundetraining und Coaching an. Art, Umfang, Dauer und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchung oder individuellen Vereinbarung.
Dauerkurse sind fortlaufend angebotene Gruppentrainings, bei denen die Teilnahme im Rahmen einer gültigen Mehrfachkarte oder eines gesondert vereinbarten Club-Modells erfolgt. Hierzu zählen insbesondere Welpenschule, Erziehungs- und Beschäftigungsgruppen.
1:1 Coachings sind individuell vereinbarte Coachingtermine zwischen JUST DOGS und einem Mensch-Hund-Team. Für umfangreichere Coaching-Pakete können gesonderte Coaching-Vereinbarungen geschlossen werden.
Zeitlich begrenzte Kurse und Gruppencoachings bestehen aus einer festgelegten Anzahl zusammengehöriger Termine und werden als Gesamtleistung gebucht.
Events, ThemenTouren, HundeRunden, Social Walks, Workshops, Seminare und vergleichbare Veranstaltungen sind einzeln buchbare Angebote, die grundsätzlich zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden.
Online-Angebote können insbesondere Online-Vorträge, Online-Kurse und andere digital durchgeführte Leistungen umfassen.
Für Club-Mitgliedschaften wird ein gesonderter Clubvertrag geschlossen. Die dort vereinbarten Leistungen und Bedingungen gehen bei Abweichungen den allgemeinen Regelungen dieser AGB vor.

§ 4 Dauerkurse sowie 6er- und 12er-Karten

Die Teilnahme an Dauerkursen erfolgt grundsätzlich über eine gültige 6er- oder 12er-Karte oder im Rahmen einer Club-Mitgliedschaft.
Die 6er-Karte ist ab dem vereinbarten Beginn drei Monate gültig. Die 12er-Karte ist ab dem vereinbarten Beginn sechs Monate gültig.
Die Karten werden als Gesamtpaket gebucht. Der Kunde entscheidet sich mit der Buchung verbindlich für die jeweilige Anzahl an Trainingseinheiten. Eine Aufteilung des Pakets in einzeln kündbare oder einzeln erstattungsfähige Trainingseinheiten ist nicht vorgesehen.
Nicht innerhalb des jeweiligen Gültigkeitszeitraums wahrgenommene Einheiten verfallen grundsätzlich mit Ablauf der Karte. Eine Auszahlung oder anteilige Erstattung nicht genutzter Einheiten erfolgt nicht.
Gebuchte Trainingstermine innerhalb eines Dauerkurses können bis spätestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn abgesagt werden. Bei rechtzeitiger Absage bleibt die betreffende Einheit erhalten und kann innerhalb der noch bestehenden Gültigkeitsdauer der Karte anderweitig genutzt werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Trainingsbeginn oder bei Nichterscheinen gilt die betreffende Einheit grundsätzlich als in Anspruch genommen und wird von der Karte abgezogen.
Die Karte kann nach vorheriger Abstimmung mit JUST DOGS auf einen anderen Hund desselben Haushalts übertragen werden. Sie kann ebenfalls von einer anderen Person desselben Haushalts genutzt werden, sofern diese bereits regelmäßig am Training teilgenommen hat und JUST DOGS der Nutzung zuvor zugestimmt hat. Eine darüber hinausgehende Übertragung, Weitergabe oder ein Verkauf der Karte an Dritte ist ausgeschlossen.
In besonderen Härtefällen, insbesondere bei schwerwiegender oder längerfristiger Erkrankung des Kunden oder Hundes, kann JUST DOGS nach Prüfung des Einzelfalls auf freiwilliger Kulanzbasis eine individuelle Lösung anbieten. Diese kann beispielsweise in einer Verlängerung der Gültigkeitsdauer, einer zulässigen Übertragung, einer Gutschrift oder einer anteiligen Erstattung bestehen. Ein Anspruch auf Kulanz oder auf eine bestimmte Form der Kulanz besteht nicht.

§ 5 1:1 Coaching und Coaching-Pakete

Termine für 1:1 Coachings werden individuell vereinbart und sind nach ihrer Vereinbarung verbindlich.
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin berechnet bzw. bei einem Coaching-Paket als in Anspruch genommen gewertet werden.
Für Coaching-Pakete gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Coaching-Vereinbarung. Insbesondere können dort Leistungsumfang, Laufzeit, Zahlungsweise, Begleitung zwischen den Terminen und weitere Leistungen individuell geregelt werden.
Wird ein Coaching als Gesamtpaket gebucht, besteht grundsätzlich kein Anspruch darauf, einzelne Bestandteile des Pakets herauszulösen, separat zu kündigen oder deren anteilige Erstattung zu verlangen, soweit im jeweiligen Coachingvertrag nichts Abweichendes vereinbart wurde.
In besonderen Härtefällen kann JUST DOGS nach Prüfung des Einzelfalls auf freiwilliger Kulanzbasis eine individuelle Lösung anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

§ 6 Zeitlich begrenzte Kurse, Gruppencoachings, Events, Seminare und Workshops

Die Buchung eines zeitlich begrenzten Kurses, Gruppencoachings, Events, einer ThemenTour, HundeRunde, eines Social Walks, Seminars, Workshops oder einer vergleichbaren Veranstaltung ist verbindlich.
Soweit es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt und für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Kann der Kunde an der verbindlich gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen oder sagt er seine Teilnahme ab, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmeentgelts.
Bei mehrteiligen Kursen und Gruppencoachings erfolgt die Buchung für das gesamte Angebot. Kann der Kunde einzelne Termine nicht wahrnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung oder einen Ersatztermin.
In besonderen Härtefällen kann JUST DOGS nach Prüfung des Einzelfalls auf freiwilliger Kulanzbasis eine individuelle Lösung anbieten. Diese kann beispielsweise eine Umbuchung, Gutschrift oder andere angemessene Lösung umfassen. Ein Anspruch auf Kulanz oder auf eine bestimmte Form der Kulanz besteht nicht.

§ 7 Online-Angebote und Widerrufsrecht

Online-Vorträge, Online-Kurse und sonstige digital durchgeführte Leistungen werden zu den jeweils in der Leistungsbeschreibung genannten Terminen, Zeiträumen und Bedingungen angeboten.
Bei Online-Angeboten mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen darstellen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei sonstigen im Fernabsatz geschlossenen Verträgen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils geltenden Widerrufsbelehrung.
Bei mehrteiligen Online-Kursen mit festgelegter Terminserie erfolgt die Buchung als Gesamtleistung. Kann der Kunde einzelne Termine nicht wahrnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung oder einen individuellen Ersatztermin.
In besonderen Härtefällen kann JUST DOGS nach Prüfung des Einzelfalls auf freiwilliger Kulanzbasis eine individuelle Lösung anbieten. Ein Anspruch auf Kulanz oder auf eine bestimmte Form der Kulanz besteht nicht.
Soweit im Rahmen eines Online-Angebots Aufzeichnungen, Unterlagen, Videos oder andere Inhalte zur Verfügung gestellt werden, sind diese ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von JUST DOGS nicht gestattet.
Die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere eine ausreichende Internetverbindung sowie geeignete Endgeräte, liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

§ 8 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten bzw. für das jeweilige Angebot ausgewiesenen Preise. Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus der jeweiligen Buchung, Rechnung oder gesonderten Vereinbarung.
Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist die vereinbarte Vergütung spätestens zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstermin zu entrichten.
Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt die Buchung eine einheitliche Gesamtleistung. Die Ratenzahlung stellt lediglich eine Vereinbarung über die Zahlungsweise dar und führt nicht zu einer Aufteilung des gebuchten Pakets in einzelne, separat kündbare Leistungen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Absage, Änderung oder Ausfall durch JUST DOGS

JUST DOGS kann Trainingstermine, Kurse oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, insbesondere bei Erkrankung der Trainerin, extremen Wetterbedingungen, behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die eine sichere oder ordnungsgemäße Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
Gruppenangebote, Kurse, Workshops, Seminare oder Veranstaltungen können außerdem abgesagt werden, wenn die für das jeweilige Angebot erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
JUST DOGS wird die betroffenen Kunden über eine Absage oder Änderung so früh wie unter den jeweiligen Umständen möglich informieren.
Bei Dauerkursen wird eine von JUST DOGS abgesagte Trainingseinheit nicht von der 6er- oder 12er-Karte abgezogen.
Bei zeitlich begrenzten Kursen, Gruppencoachings, Events, Seminaren oder Workshops kann JUST DOGS insbesondere einen Ersatztermin oder, soweit Art und Inhalt des Angebots dies zulassen, eine geeignete alternative Durchführung anbieten.
Kann eine gebuchte Leistung von JUST DOGS endgültig nicht erbracht werden und wird keine zumutbare Ersatzleistung vereinbart, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 10 Wetter und Trainingsbedingungen

Präsenztraining findet grundsätzlich auch bei Regen, Kälte oder anderen üblichen Witterungsverhältnissen statt. Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, sich und ihren Hund der Witterung entsprechend auszurüsten.
Schlechtes Wetter allein berechtigt nicht zur kostenfreien kurzfristigen Absage eines vom Kunden gebuchten Termins.
Bei Wetterbedingungen, die nach Einschätzung von JUST DOGS eine sichere oder tierschutzgerechte Durchführung nicht zulassen, insbesondere bei Unwetter, Gewitter, extremer Hitze oder vergleichbaren Umständen, entscheidet JUST DOGS über eine Absage, Verlegung oder eine geeignete alternative Durchführung.
Trainingsort und Trainingsgestaltung können aus organisatorischen, fachlichen, witterungsbedingten oder sicherheitsrelevanten Gründen angepasst werden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

§ 11 Gesundheit, Sicherheit und Teilnahmevoraussetzungen

Am Training dürfen nur Hunde teilnehmen, deren gesundheitlicher Zustand eine Teilnahme zulässt.
Bei Welpen muss ein dem Alter entsprechender Impfschutz vorhanden sein. Soweit für ein Angebot besondere gesundheitliche Voraussetzungen gelten, werden diese im Rahmen der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder vor der Teilnahme mitgeteilt.
Der Kunde ist verpflichtet, JUST DOGS vor Trainingsbeginn über Erkrankungen, Verletzungen, ansteckende Krankheiten oder andere Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung des Trainings oder für andere teilnehmende Mensch-Hund-Teams von Bedeutung sein können.
Für den teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen.
Der Kunde ist verpflichtet, seinen Hund so zu führen und zu sichern, dass vermeidbare Gefahren für Menschen, Hunde und Sachen verhindert werden.
Den Anweisungen der Trainerin, insbesondere solchen zur Sicherheit von Menschen und Tieren, ist während des Trainings Folge zu leisten.
JUST DOGS kann einen Hund oder Teilnehmer vorübergehend oder dauerhaft von einer Trainingseinheit ausschließen, wenn eine sichere oder tierschutzgerechte Durchführung andernfalls nicht gewährleistet werden kann. Über das weitere Vorgehen wird anschließend unter Berücksichtigung des konkreten Einzelfalls entschieden.

§ 12 Mitwirkung und Trainingserfolg

Hundetraining und Coaching sind Prozesse, deren Erfolg von zahlreichen Faktoren abhängt, insbesondere von der individuellen Ausgangssituation von Mensch und Hund, der regelmäßigen Umsetzung der Trainingsinhalte und äußeren Rahmenbedingungen.
JUST DOGS schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten Trainings-, Verhaltens- oder sonstigen Erfolg.
Der Kunde ist für die Umsetzung der besprochenen Trainingsmaßnahmen außerhalb der gemeinsamen Termine selbst verantwortlich.

§ 13 Haftung

Der Kunde bleibt während des Trainings für sich, seinen Hund sowie von ihm mitgebrachte oder begleitende Personen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden.
JUST DOGS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von JUST DOGS oder der von JUST DOGS eingesetzten Personen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet JUST DOGS unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet JUST DOGS für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 14 Urheberrecht, Datenschutz und Schlussbestimmungen

Von JUST DOGS zur Verfügung gestellte Trainingsunterlagen, Konzepte, Videos, Aufzeichnungen, Arbeitsmaterialien und sonstige Inhalte sind, soweit rechtlich geschützt, ausschließlich für die persönliche Nutzung des Kunden bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, gewerbliche Nutzung oder sonstige Zugänglichmachung an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung von JUST DOGS nicht gestattet.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von JUST DOGS.
Soweit JUST DOGS eine Einwilligung zur Verwendung von Foto-, Video- oder sonstigem Bildmaterial einholt, erfolgt diese gesondert. Eine solche Einwilligung ist freiwillig und richtet sich nach der jeweiligen Einwilligungserklärung.
Individuelle Vereinbarungen zwischen JUST DOGS und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: August 2026